集中供暖不交费是不是就不供暖(集中供暖需要交费么)

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　　顶端新闻记者 杨晓妍/文 耿毅卓/图

　　“通知交暖气费的第一天我们就办理了缴费，现在郑州市集中供暖一个多星期，马上就要降温了，因为小区里有业主没有缴费，我们的暖气就一直用不上！”11月18日，郑州市陇海西路49号院居民杨女士向顶端新闻记者反映了该小区的暖气问题。

　　费用按时交，暖气用不上？因少数用户不缴费，整个小区就无法供暖？顶端新闻记者前往小区了解了具体情况。

　　【求助】老旧小区一户一表未整改，少数居民不缴费整个小区不供暖？

　　郑州市陇海西路49号院属于农行家属院，目前有99户居民在此居住。因为属于老旧小区，往年小区居民都是将暖气费交至农行相关负责人提供的集体户号中，负责人对接热力公司为小区供暖。

　　今年7月，暴雨影响了该小区的改造进度，暖气一户一表还没有进行整改。

　　10月下旬，该小区张贴了2021年集中供暖缴费通知，小区居民杨女士第一天就办理了缴费，希望今年能照常供暖。

　　11月初，冷空气来袭，郑州比原定时间提前一周左右开始供暖，杨女士家里暖气却一直冰凉，这让杨女士与小区已经缴过费的业主着了急，“马上就要降温了，家里还有老人和小孩，因为小区里有少部分业主没有缴费，我们的暖气就一直用不上！”

　　杨女士尝试联系热力公司相关负责人，该负责人表示需要等所有用户交齐费用才能开始供暖。“我给供暖热线打了电话，回复我的是可以办理退费。可是我们不想要退费，想用上暖气啊！”

　　因为该小区为农业银行家属院，目前没有物业负责人对接，不少业主反映暖气问题是由于小区“管理不到位”，“因为家里冷，老人的腰疼病都严重了，少数居民不缴费，责任为何要让缴费居民承担呢？”杨女士反映，很多居民对今年的供暖问题表示担忧。

　　【回应】正在与热力公司协调，近期实现供暖

　　11月18日，在该小区内，不少居民向顶端记者反映，7月暴雨过后，小区1楼进水严重，“多数1楼正在维修或出售，无法使用暖气，让他们配合我们缴费也实在是有点为难。”

　　随后顶端新闻记者联系了农行负责该小区改造的石主任，石主任表示：“针对暖气的问题，我们正在积极和热力公司进行协调，因为小区内有一家住户正在装修，明天完工后争取两天之内给小区居民供暖，明年将对小区进行暖气一户一表的改造。”

　　同时，石主任也表示，对于未缴费的业主，小区将在明年的暖气改造中不预留暖气口，需要在正常缴费后再开启暖气。

　　近日该陇海西路49号院是否能实现供暖，顶端新闻记者也会持续关注。