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在购买家具时,消费者与商家签合同时应注意些什么?

生活 家具选购 2020-09-28 20:12 2 36446

在购买家具时,消费者与商家签合同时应注意些什么?

#家具#


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目前,国家对于家具产品并没有统一的保修规定,所以许多家具品牌对保修期限及范围作了不同的规定,例如,曲美家具提供“1年保修,终身维修”服务,强力家具提出“3年质保,终身维修”,还有一些衣柜品牌对板材保修1年,对所有五金配件保修5年。那么消费者在购买家具时如何才能保护自己的合法权益不受侵犯?如何才能让商家真正落实他们所宣传的保修期内的售后服务呢?一方面要靠商家的诚信,另一方面消费者自己也要特别用心,可以在购买家具时,与商家签订家具买卖合同,这样日后可以及时维护自身的合法权益。
讲到保修期,人们首先想到的是手机、家电等产品,那么家具呢?上面已经提到,没有统一的保修期。那么其保修又包括哪些范围和内容呢?许多人并不知晓,当家具在保修期内可以保修时却没有及时联系商家或是根本不知道它的具体保修期限,等到过了保修期再问及商家时,就要自掏腰包花冤枉钱。目前家具保修及售后问题主要集中在以下三个方面:一是红木家具所用材料的真假;二是沙发的内部结构存在质量缺陷;三是软床垫的弹簧问题。消费者在购买家具的时候就应该注意这些问题,以防日后不必要的麻烦。
虽然国家对于家具产品没有统一的保修规定,但北京的消费者比较幸运,在购买家具时可享受“三包”服务,因为北京地区有相关的规定——《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》,该规定指出:自消费者收到家具之日起90日内,发生严重质量问题,消费者可以选择退货、换货或修理;自收到家具之日起180日内,发生严重质量问题,消费者可以选择换货或修理。另外,在这里提醒读者:家具没有统一的保修期,但家装有保修期,家装保修期两年。目前全国范围内有据可查的规定是建设部2002年发布的《住宅室内装饰装修管理办法》。消费者应当与装饰公司签订《家庭居室装饰装修工程施工合同》。按照合同规定,自验收合格双方签字之日起,在正常使用条件下室内装饰装修工程保修期限为两年,有防水要求的厨房、卫生间防渗漏工程保修期限为5年。
所以从上可以看出,消费者想要很好地维护自己的合法权益,关键在于要与商家签订相关的合同,并充分了解家具的保修期限和具体保修范围。
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